Предприниматель, основатель премиального клининг-сервиса «Перфекционист»
Бизнесу 2 года
СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ КОМПАНИИ
профессиональная уборка частных и коммерческих объектов, химчистка мебели
ВДОХНОВЛЯЮТ
искусство и архитектура
САЙТ
perfect-clean.ru
Я – перфекционист и четко знаю, услугу какого уровня хочу получить. Хотя на рынке большое предложение клинеров, найти стабильное и безупречное качество не получалось. Так пришла идея создать свою идеальную компанию с профессиональной командой, строгим соблюдением разработанного стандарта услуг, заботливым и предупредительным обслуживанием.
Для меня, я уверена, прийти в бизнес было лишь делом времени. Сказался большой карьерный путь, на каждом этапе которого я училась новому и приобретала главное – опыт. Я научилась решать самые разные задачи, что сделало меня разносторонним специалистом и человеком. Сейчас это помогает предоставлять качественный и, что важно, комфортный для клиента сервис.
Самое сложное в работе – ощущение постоянного дедлайна. Задач много, и они, по сути, бесконечны. Параллельно с поступающими запросами меняются и потребности внутри компании. Я сама стараюсь совершенствоваться, и мой бизнес вместе со мной стремится к идеалу. Слышать о достоинствах своего сервиса от клиентов – это колоссальное, ни с чем не сравнимое удовольствие.
Вообще, претворение в жизнь что-то настоящего и полезного для людей всегда требует многих сил и энергии. Однако, когда ты видишь результат своего труда, – понимаешь, что все приложенные силы стоили того. Помню историю клиента, который рассказал, что квартира долго не продавалась, а потом, после уборки, ее купили при первом же просмотре. Особенно приятно, когда постоянные клиенты покупают новую квартиру и сразу приглашают нас для уборки. Большинство клиентов становятся постоянными после первого знакомства с нашим сервисом, а руководители, дома которых мы поддерживаем в чистоте, просят заняться и их офисами. Поэтому мы не только занимаемся частными интерьерами, но и работаем с клиниками, салонами красоты, кафе. А еще наши постоянные клиенты – это дизайнеры, архитекторы и строительные компании, которым наша уборка всегда нужна как финальный штрих перед сдачей объектов.
Главная мысль, которую я вынесла из карьеры, а теперь и из бизнеса: самая страшная и вредная привычка – это недостаточно ценить свое время. Важно отслеживать, куда оно обычно уходит. Ведь именно время – основная ценность для любого человека. Поэтому важно оставить в его потоке только то, что приносит радость, а всё, что может сделать за вас кто-то другой, – при первой возможности делегировать. Готовка, уборка, ремонт – всё это должно приносить удовольствие либо выполняться специально обученными людьми. Я, например, обожаю готовить. Это мой способ медитации, источник творчества и возможность радовать близких. Кроме того, делегирование помогает мне «подсветить» то, что на самом деле для меня важно, и более качественно выбирать способ восполнения ресурса – у меня это обычно выставки или театр.
Вам также может понравиться
В Зазеркалье сладких снов
Новый год – это…
Что нужно знать о договоре купили-продажи квартиры на вторичном рынке
Рецепт пространства
Хранительница вечности
Ключ к построению бизнеса
Свежие записи
Семейная геометрия
Песок и металл
На 12-м этаже над Арбатом прошёл завтрак с историком
Хранители времени
