Юрист Елена Крюкова рассказывает, какие пункты обязательно должны быть в договоре между дизайнером интерьеров и заказчиком.
Значимость заключения договора между дизайнером и заказчиком сложно переоценить. Во-первых, договор – это законное основание получения и удержания денежных средств от заказчика. Во-вторых, договор – это «правила игры», которые устанавливают порядок взаимодействия между сторонами. А там, где нет правил, царит хаос.
Самые распространенные претензии заказчика касаются, как правило, трех аспектов: нарушение дизайнером сроков выполнения обязательств, невыполнение всего объема обязательств и несоответствие результата работ дизайнера ожиданиям заказчика. Притом дизайнер не всегда в этом виноват. Зачастую «зацепкой» для заказчика становятся именно «пробелы» в условиях договора, которые позволяют предъявить дизайнеру не всегда обоснованные претензии.
Чтобы минимизировать риск таких претензий, необходимо отнестись ответственно к изложению условий договора. В части сроков потребуется указать момент начала выполнения обязательств по договору, а также определить срок выполнения в рабочих днях. Так, сразу исключаются из расчета все выходные дни, в том числе государственные праздники.
Кроме того, рекомендую установить периоды, которые исключаются из расчетов срока выполнения дизайнером обязательств. Это может быть период согласования заказчиком представленной документации, период внесения дизайнером корректировок по запросу заказчика, заранее согласованный период отсутствия заказчика или дизайнера, период разработки смежной документации сторонними организациями и иные промежутки времени, которые не должны учитываться при расчете срока выполнения дизайнером своих обязательств по договору.
Interior designer working with young couple. Lovely family and professional designer or architector discussing conept of future interior, working with colour palette, room drawings in modern office.
Также, по непонятным мне причинам, редко удается встретить в договоре условие об исключении ответственности за просрочку в случае болезни дизайнера, а ведь это очень важно для тех, кто работает в статусе индивидуального предпринимателя или самозанятого. Следует учитывать, что автоматическое освобождение от ответственности в случае болезни действующим законодательством не предусмотрено, поэтому данное условие обязательно стоит закрепить в договоре.
В целях избежания разногласий в части объема выполненных обязательств настоятельно рекомендую включать в договор условия о том, как должен выглядеть результат работ дизайнера, в каком формате он должен быть передан заказчику, что должно входить в его состав, а также сколько корректировок заказчик вправе запросить бесплатно. И главное – чтобы реальный результат работ и используемые материалы имели наименования, аналогичные тем, что указаны в договоре.
Что же касается соответствия результата работ ожиданиям заказчика – в договоре обязательно должны быть закреплены критерии оценки качества результата работ. В отношении дизайн-проекта такими критериями могут быть обозначены: соответствие условиям договора, в том числе техническому заданию заказчика; соответствие портфолио дизайнера, т. е. работам самого исполнителя; практическая реализуемость дизайн-проекта. Иные критерии для оценки качества дизайн-проекта, на мой взгляд, неприменимы. Советую не пренебрегать описанием в договоре творческого характера выполнения дизайнером своих обязательств, а также присутствием в дизайн-проекте художественного вкуса и стиля самого дизайнера, что является особой ценностью для заказчика при заключении договора.
Проверив свой договор на наличие хотя бы этих основных условий, вы уже сможете обезопасить себя от множества необоснованных претензий заказчиков и сосредоточиться на творческом процессе.
Вам также может понравиться
«БУДЬ НА ВЫСОТЕ С PMD» антистрессовый курс красоты
Что нового в сегменте бьюти?
КУРС НА УСПЕХ: опыт, экспертиза и синергия команды
Салон красоты с дизайнерским интерьером
Брызги шампанского
Список тридцати, или Почему самые популярные блогеры находятся под следствием
Свежие записи
«БУДЬ НА ВЫСОТЕ С PMD» антистрессовый курс красоты
Что нового в сегменте бьюти?
КУРС НА УСПЕХ: опыт, экспертиза и синергия команды
Салон красоты с дизайнерским интерьером
Брызги шампанского