01 экспер240617

Надир Гафуров, бизнес Тренер

В последнее время изменился рынок потребления, а значит, существенно изменились запросы людей и их манера выбирать товары или услуги.

Сейчас покупку полностью отслеживает потребитель, а не только продавец. В связи с этим покупатель сам определяет, с кем из продавцов он будет строить отношения. Техники традиционных продаж слишком устарели. Уже недостаточно просто презентовать продукт и задать несколько вопросов – клиенты были недовольны тем, что им навязывали не совсем понятные товары и услуги.

На первый план вышла потребность в позитивной расположенности к менеджеру, компании и продукту. А когда менеджеры по старинке презентуют только преимущества своего продукта, клиент принимает это в штыки и теряет интерес как к продукту, так к бренду в целом. Продажи падают, и у менеджера по продажам происходят разочарование, неудовлетворенность своей работой, выгорание. Владельцу бизнеса важно сохранить в своем штате сотрудников, готовых к отказу и адаптирующихся к новым форматам взаимодействия с клиентами.

Следовательно, чтобы вернуть продажи на желаемый уровень, сотрудник отдела продаж должен научиться продавать по-новому. А чтобы продажи были в удовольствие, нужно не только знать, но и методично применять полученные знания на опыте. «Продажи в кайф» – именно такой результат приносят мои техники, внедренные в бизнес после моего тренинга.

Спросите у своих сотрудников:

1. Что способствует удовольствию на работе?

2. Что способствует его переживаниям, разочарованиям?

При этом обратите внимание, что отвечает вам ваш сотрудник.

Что способствует удовольствию?

✓ Когда я работаю в дружном коллективе.

✓ Когда я делаю для клиента что-то такое, что его радует.

✓ Когда у меня хорошие отношения с руководством.

Что способствует переживаниям, разочарованию?

✓ Когда у меня конфликт с коллегами или руководителем.

✓ Когда нагрузка по плану продаж превышает мои возможности.

✓ Когда я слишком эмоционально привязан к результатам и переживаю от отказа клиента.

Внимательно проанализировав этот список, обратите внимание, что в первую очередь движет сотрудником в работе. Если для него важны ваша оценка, дружеское общение с коллегами, то для повышения эффективности работы отдела продаж в первую очередь необходимо уделить внимание атмосфере в коллективе. А если для сотрудника важно решить «боль» клиента, он с удовольствием будет отрабатывать техники продаж. И то и другое я даю одновременно на моих тренингах, когда мы все вместе на примере существующего бизнеса прописываем новый язык продаж и улучшаем взаимодействие людей, ратующих за процветание компании и увеличение собственного дохода.

Начните получать кайф от работы!

И если это получается – бинго! Компания и вы вместе начнете движение к той самой культуре непрерывных улучшений!

Вам также может понравиться

841

Новый клуб Crocus Fitness на Новорижском шоссе

На Новой Риге открылся одиннадцатый клуб большой международной семьи Crocus Fitness. Новое пространство фитнес-клуба объединяет все мировые...
883

7 гаджетов для лица и тела. Подберите идеального помощника

Уход за собой — один из способов медитации. Да-да! Регулярное выполнение бьюти-ритуала помогает не только поддерживать свой...
422

Для сияния, настроения и хорошего самочувствия. Весенние бьюти-новинки, на которые стоит обратить внимание

Российский бренд Tonka Perfumes Moscow пополнил коллекцию Lure by Mira увлажняющим гелем для душа. У новинки узнаваемый...
369

Встречаем Новый год – 2024: Чем удивят лучшие отели мира

Впереди долгожданные зимние каникулы, которые хочется провести ярко. Незабываемые впечатления подарят лучшие отели Франции и Италии –...
327

Руанда: путешествие для искушенных

Даже для бывалого путешественника страны Африки окутаны многими стереотипами. Бедно, грязно, небезопасно, голод и жажда… Между тем...
714

Каньоны России

Известно, что каньоны — это удивительные природные образования, которые поражают своей красотой и величием. Россия не исключение,...

Свежие записи

841

Новый клуб Crocus Fitness на Новорижском шоссе

На Новой Риге открылся одиннадцатый клуб большой международной семьи Crocus Fitness. Новое пространство фитнес-клуба объединяет все мировые...
883

7 гаджетов для лица и тела. Подберите идеального помощника

Уход за собой — один из способов медитации. Да-да! Регулярное выполнение бьюти-ритуала помогает не только поддерживать свой...
422

Для сияния, настроения и хорошего самочувствия. Весенние бьюти-новинки, на которые стоит обратить внимание

Российский бренд Tonka Perfumes Moscow пополнил коллекцию Lure by Mira увлажняющим гелем для душа. У новинки узнаваемый...
369

Встречаем Новый год – 2024: Чем удивят лучшие отели мира

Впереди долгожданные зимние каникулы, которые хочется провести ярко. Незабываемые впечатления подарят лучшие отели Франции и Италии –...
327

Руанда: путешествие для искушенных

Даже для бывалого путешественника страны Африки окутаны многими стереотипами. Бедно, грязно, небезопасно, голод и жажда… Между тем...
714

Каньоны России

Известно, что каньоны — это удивительные природные образования, которые поражают своей красотой и величием. Россия не исключение,...